Actualizada el 20 de octubre de 2026

Normas de seguridad infantil

IXIA es sólo para personas mayores de 18 años. Tenemos tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil, en cualquiera de sus formas.

Estas normas aplican a la aplicación IXIA para iPhone y Android (club.ixia.app), un servicio de Lake Valley LLC. Complementan nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

1. Qué está prohibido

• El abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), incluido cualquier contenido, conducta o intento de contacto que sexualice, explote o ponga en riesgo a una persona menor de 18 años.
• El material de abuso sexual infantil (CSAM): crearlo, subirlo, compartirlo, pedirlo o enlazarlo, sea real, editado o generado por computadora.
• El grooming y cualquier intento de contactar, captar o citar a menores de edad.
• La trata de personas y la explotación sexual de cualquier persona.
• El uso de IXIA por menores de 18 años. Quien se registra declara su edad real, y la cuenta de una persona menor de edad se da de baja.

2. Cómo lo prevenimos

• Revisión antes de publicar: todas las fotos, los videos (imagen y audio), las biografías, los mensajes y las notas de video pasan por sistemas automatizados de seguridad e inteligencia artificial antes de mostrarse o entregarse a otra persona. Lo que no pasa la revisión no se publica.
• Revisión humana: los casos dudosos, las denuncias y las apelaciones los revisan operadores autorizados de IXIA, y cada decisión queda registrada en una bitácora de auditoría.
• Verificación: los miembros verifican su foto de perfil con una prueba facial, y las videollamadas requieren verificar la identidad con un documento.

3. Cómo denunciar

En la app, cualquier persona puede tocar Denunciar y bloquear desde el perfil o la conversación de otro miembro. La denuncia llega al equipo de seguridad de IXIA, que la revisa con prioridad. También puedes escribirnos a [email protected] con el asunto «Seguridad infantil».

4. Qué hacemos cuando lo detectamos

• Retiramos el contenido y bloqueamos la cuenta de inmediato, sin aviso previo.
• Preservamos de forma cifrada y con acceso restringido la evidencia técnica necesaria.
• Denunciamos el material de abuso sexual infantil ante el NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) de Estados Unidos, como exige la ley 18 U.S.C. § 2258A. También lo derivamos a las autoridades competentes de cada país, como la Línea 145 y la PROTEX en Argentina.
• Cooperamos con las fuerzas de seguridad y la justicia en sus investigaciones.

5. Cumplimiento de la ley

IXIA cumple las leyes de seguridad infantil aplicables en Estados Unidos y en cada país donde opera, incluidas las de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Perú y Uruguay.

6. Contacto de seguridad infantil

Para consultas sobre estas normas o sobre la prevención del abuso sexual infantil en IXIA, escribe a [email protected]. Responde una persona del equipo de seguridad.